「公式」アプリ作成サービスSTAY CONCIERGEステイ・コンシェルジュ

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お客さまへの積極的なアプローチを
可能にする公式アプリ※特許出願中

ホテルの運用やコンセプトに合わせて機能も画面デザインも自由にカスタマイズできる公式アプリを簡単・低コストで導入できます。より多くのお客さまにご利用いただくための集客機能や顧客満足度を向上させるためのお客さまサポート機能、スタッフの業務効率を上げるための機能などアルメックスだからご提供できるさまざまな機能を搭載することができます。

POINT
  • 低コスト
  • 短納期
  • かんたん導入

画面イメージSCREEN IMAGE

メニュー画面
現在地検索
プラン検索
メンバーズカード
プッシュ通知
言語選択
アンケート画面
QRコードチェックイン
ルームサービス

Stay Conciergeの主要機能FUNCTION

予約
ホテルさまの公式アプリ内で予約の受付ができます。
プッシュ通知
アンケートやキャンペーン情報などホテルからのメッセージを配信できます。
メンバーズカード
ホテルのメンバーズカードをアプリに集約できます。
ルームオーダー
ルームサービスやVODのコントロールをアプリで行うことができます。
アンケート
管理画面から自由にアンケートを作成、アンケートの集計も簡単にできます。

Stay Concierge導入メリットMERIT

01リピーターの獲得

Stay Conciergeなら新規顧客の獲得はもちろん、今までにないホテル側からの能動的なアプローチでリピーター獲得にも貢献します。

プッシュ通知機能

プッシュ通知機能によりホテルからお客さまへ おすすめプラン や お得な情報 を 積極的に発信 することができます。通常のプッシュ通知に加え、位置情報を活用しホテル周辺にいるお客さまへ リアルタイム でお得情報などを通知することで 来店を後押し します。また、女子会プランやビジネスプランなどさまざまなプランを発信することでカップル以外の集客も期待できます。

プッシュ通知例
  • お得な宿泊プラン
  • キャンペーン情報
  • ポイント通知(昇格・失効)
  • 新店舗オープン
  • 宿泊前日通知
  • ホテル所在通知

メンバーズカード

メンバーズカードの導入でポイント付与メンバー特典により、リピーターを獲得します。既存のポイントシステムをデジタル化することも可能。お客さまは紛失やカード忘れの心配もありません。

メンバーズカードの機能
  • ポイント付与
  • メンバー特典
  • ポイント交換
  • ポイント支払い

02優れた検索予約機能

レジャーホテル検索サイト「ハッピー・ホテル」を運営しているアルメックスだからこそできる優れた検索機能 で、お客さまのご希望に沿ったホテルやプランをご提供することが可能です。また、当日予約プランはもちろん、事前予約プランや宿泊プラン、休憩プランなどの掲載ができるので お部屋の稼働率が上がります

プッシュ通知例
  • 日時から探す
  • 行き先から探す
  • 現在地から探す
  • プランから探す
メンバーズカードの機能
  • 当日予約プラン
  • 事前予約プラン
  • 休憩プラン
  • 宿泊プラン

03ホテルが抱える人手不足や
人件費の問題を解消

ホテル検索から滞在中のご案内、チェックアウトまでStay Conciergeがお客さまをサポートするため、スタッフの業務軽減 につながります。予約の際は事前クレジットカード決済を選択することもできるので、金銭業務の負担も軽減 できます。

04多言語対応で外国人観光客へのご案内も安心

英語はもちろん、ホテルさまのご要望に合わせて中国語や韓国語への切り替えが可能です。突然のウォークイン外国客の来訪があっても、アプリのインストール後すぐにご利用いただけるので、言葉の不安を解消 できます。

05ホテルさまの求める機能・デザインに
カスタマイズ

ホテルさまの運用・用途に合わせて機能から画面デザインまでカスタマイズすることができます。ホテルのコンセプトにマッチしたオリジナル公式アプリを簡単に、しかも低コストで作成できます。もちろんiOS、Androidともに実装可能です。

ホテル・プラン検索 カスタマイズ例

Stay Concierge 導入フローFLOW

Stay Concierge 導入はかんたん4ステップ。アルメックスが全面サポートいたします。

  • 利用申込
  • 機能打合せ
  • 制作・動作確認
  • ストアへの申請
をご利用中のホテルさまは
さらに低価格で導入可能
ホテナビをご利用中のホテルさまは低価格でStay Conciergeの導入が可能です。詳しくはお問い合わせください。ホテナビ詳細はこちら

ご質問・ご相談・お見積りはこちら

詳しい説明やお見積りが必要な場合はお電話またはお問い合わせフォームからお気軽にお問い合わせください。

ITシステム事業部
050-5811-6020(平日9:30〜18:00)
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