ご要望を叶える商品設計を行います
プロフェッショナルKIOSKデザインサービスとは、あらゆる業態、あらゆる業種のお客さまのご要望やニーズに合わせ、筐体や画面のデザイン、機能などをオーダーメイド感覚で提案する、アルメックスのオリジナルサービスです。
私たちはこれまでお客さまの課題に合わせたさまざまなKIOSK 端末を提案してきました。しかし、予算が限られている場合や小ロットでの導入を考えている方には、少々ハードルが高いものでした。「店に合うデザインに変えたいけれど、3 台しか導入しないからカスタマイズするとコストが高くなってしまう」、「こんな機能が欲しかったけれど、既存の端末では対応できないので、諦めざるを得ない」といったお客さまのニーズに応えるために生まれたのがプロフェッショナルKIOSKデザインサービスです。
用途、目的、課題に合わせた
ベストな組み合わせソリューションをご提案
アルメックスの培ったノウハウにより、筐体、機能、UI/アプリケーションを含め、生産元やデバイスメーカーを問わず、お客さまのご要望に合わせた選択と組み合わせが可能です。
また、一般的な企業であればコストがかかる試作製品の開発も低コストで行うことができます。もちろん、施設や店舗への導入後も、メンテナンスとサポートを手厚く提供いたします。
プロフェッショナルKIOSKデザインサービスへの想い
お客さま一人ひとりにコンサルタントが寄り添う窓口
時代が変わり、今は大量生産の時代ではありません。私たちは、例え1台のみの導入を考えていらっしゃるお客さまでも、達、KIOSKのスペシャリストが一人ひとりのお客さまに寄り添い、その先のエンドユーザーのお客さまのことまで考え抜いたKIOSK端末をご提案させていただきます。
アルメックスの培ったノウハウによって、筐体も機能もUI/アプリケーションも、生産元やメーカー問わず、お客さまの要望に合わせたものを選び、組み合わせることができます。また、一般的な企業であれば費用がかさむ試作製品の開発なども低コストで行うことができます。もちろん、これまでのサービスと同じようにお客さまの施設や店舗導入後のメンテナンスやサポートも手厚く行っていきます。
医療、飲食、ホテルなど業界や市場に捉われず、人手不足や運用改善、キャッシュレス促進といったお客さまのニーズに対してベストな答えを出していける窓口でありたいです。
KIOSK端末を通じて“テクノホスピタリティを世界へ”
アルメックスでは“テクノホスピタリティを世界へ”という言葉があります。プロフェッショナルKIOSKデザインサービスはそれを具現化しています。テクノロジーを活用することで、KIOSK端末を導入する施設や店舗のご担当者さま、実際に端末を利用するエンドユーザーのお客さま、そのどちらにもストレスなく快適にご利用いただきたいと思っています。
アルメックスのKIOSK端末は、単に人手不足を解消するための製品ではなく、人間にも勝るほどのホスピタリティを持ち合わせています。しかし、ホテルや医療施設を利用するエンドユーザーのお客さまの中には、やはり人に精算、受付をやってもらいたいという方もいらっしゃるでしょう。そんなさまざまなニーズに合わせて、ソリューションをご提案していく。KIOSK端末を導入することでスピード重視で精算や受付を行いたい方にとってはもちろん、対面でスタッフとコミュニケーションをとりながら手続きをしたいという方、どちらにとってもメリットがあります。
FacetoFaceのおもてなしの良さを知っているアルメックスだからこそ、KIOSK端末を通じてベストなご提案をし続けていきたいと思います。
KIOSK端末開発の流れ
まずは、お悩み／課題ををきちんとヒアリングさせていただき、最適なソリューションを提示させていただきます。その後、お客さまの方で実際にご発注いただくかどうか、ご検討いただくことになります。
